Цитата
1. Модератор форума должен быть культурным и уметь находить выход из любой конфликтной ситуации с другим пользователем форума или чата, не теряя самообладания,
2. Быть всегда доброжелательным и уметь сдерживать эмоции.
3. Не позволять себе оскорбить другого грубым словом и пренебрежительным обращением.
4. По поведению каждого отдельного модератора посетители судят об остальных модераторах и о форуме в целом, поэтому модератор должен быть максимально корректным.